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Questions fréquemment posées


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Questions fréquemment posées


1.Qu'est-ce que Noble Transfer ?

Noble Transfer est le premier fournisseur de services en ligne de confiance proposant des transferts aéroport privés, des transferts en limousine Mercedes et des transferts en classe affaires avec des chauffeurs professionnels en Suisse, en Europe, en Autr

2.Quels aéroports Noble Transfer couvre-t-il principalement ?

Nous couvrons principalement Zurich, Bâle, Genève, Stuttgart, Friedrichshafen, Milan Malpensa, l'aéroport de St Gallen Altenrhein, l'aéroport de Berne et l'aéroport d'Ibiza dans toute l'Europe.

3.Pour quels autres endroits proposez-vous un transfert ?

Nous proposons notre transfert aéroport privé depuis / vers les hôtels / autres hébergements, la gare, la gare routière, les sites touristiques populaires et les villes voisines aux prix les plus abordables. Vous pouvez nous contacter par email ou par télé

4.Quelle est la procédure pour réserver mon transfert aéroport ?

Vous devez vous rendre sur notre site Web et remplir le formulaire en détaillant les informations sur le lieu de prise en charge et de dépose, la date et l'heure, etc. Après cela, vous pouvez obtenir des informations sur les flottes de luxe disponibles

5.Quel est le coût de votre transfert aéroport ?

Nos tarifs de transfert aéroport sont tout compris et n'incluent aucun coût supplémentaire ou caché. Les prix des transferts peuvent varier en fonction de l'aéroport de départ, de la destination sélectionnée, du nombre de personnes et du type de vé

6.Quelle est la date limite pour réserver un transfert aéroport privé ?

Vous devez réserver nos services au moins 12 heures avant le transfert. En cas de réservation urgente ou de dernière minute, veuillez consulter nos Termes et Conditions.

7.Comment trouver mon chauffeur à mon arrivée ?

Nous surveillons le statut de notre vol en fonction de vos informations de vol afin que notre chauffeur professionnel puisse arriver à l'aéroport à l'heure indiquée dans l'e-mail de confirmation. Vous pouvez les trouver sur votre étiquette de n

8.Combien de temps attend votre chauffeur professionnel?

Notre chauffeur vous attendra à l'aéroport pendant 60 minutes gratuitement, alors qu'il est de 15 minutes pour les autres destinations. Cependant, attendre plus d'une heure peut entraîner des frais supplémentaires conformément à nos conditions

9.Quelles sont les réglementations en cas de retard des chauffeurs professionnels ?

Si nos chauffeurs professionnels sont retardés, nous vous en informerons immédiatement et si les retards sont trop longs, nous vous transférerons en utilisant d'autres modalités de transfert privé.

10.Offrez-vous un transfert aéroport privé porte à porte ?

Oui, nous proposons notre transfert aéroport privé porte à porte. Si la route est fermée ou si la zone est trop étroite pour la voiture ou sans voiture, les clients seront conduits vers des emplacements proches vers la destination de leur choix.

11.Puis-je être conduit de l'aéroport à mon hôtel ?

Oui, vous pouvez. Il vous suffit de nous indiquer votre lieu de prise en charge et de restitution via notre formulaire de réservation en ligne et vous serez pris en charge par nos chauffeurs professionnels.

12.Puis-je modifier/ajouter à ma réservation ?

Oui bien sûr. Envoyez simplement les modifications requises à notre équipe du service client. Veuillez noter que les modifications ne prendront effet que lorsque nous les aurons reçues et que nous vous les aurons confirmées par e-mail. Toutes les modificat

13.Offrez-vous également des sièges pour enfants ?

Oui, nous fournissons les sièges enfant dans le cadre de nos transferts aéroport. Si le véhicule et le chauffeur ont la possibilité de proposer les sièges enfants au moment de la réservation, cela vous sera indiqué lors du processus de réservation. Veuille

14.Offrez-vous vos services de transfert pour plusieurs endroits en même temps ?

Oui. Vous devez transmettre ces informations à notre service client par voie postale. Veuillez noter que des arrêts supplémentaires peuvent entraîner des frais supplémentaires et sont soumis à disponibilité.

15.Que dois-je faire si je suis en retard pour l'heure de prise en charge ?

Il n'y a pas besoin de s'inquiéter. Vous devez nous faire savoir si vous allez être retardé ou si votre vol est retardé afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires pour vous.



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